无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与(yǔ)平(píng)台(tái)间玩起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的(de)猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人(rén)直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带(dài)货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经(jīng)历了一(yī)年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行(xíng)了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号(hào)的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段(duà凝集素和凝集原的区别巧记，凝集原与凝集素有何区别n)，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官(guān)方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视(shì)频进行二(èr)度(dù)干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同(tóng)时(shí)也让平台(tái)的处罚判定精(jīng)确度(dù)大(dà)大降低。

在(zài)软件的相互配合(hé)下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一直(zhí)播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没(méi)有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带(dài)货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集(jí)中在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相关的(de)投诉(sù)页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直播的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式(shì)，但学(xué)员实践(jiàn)的(de)账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击(jī)战(zhàn)，被封(fēng)了(le)就重开，重开(kāi)了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售(shòu)后可(kě)言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地(dì)发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图(tú)在(zài)直播间(jiān)引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的(de)话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当(dāng)做好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内(nèi)真(zhēn)人主播的(de)合法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没(méi)有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的(de)平(píng)台，无(wú)人(rén)直(zhí)播让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相关违(wéi)规(guī)情(qíng)况均进(jìn)行(xíng)了(le)细(xì)化(huà)的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打击违规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未来能有针对性的(de)条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现(xiàn)身直(zhí)播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设(shè)稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特(tè)质(zhì)让销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人(rén)在幕前(qián)带(dài)货，人工智能则可作为客(kè)服(fú)提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示(shì)着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道远。

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